梳理改进流程 开辟绿色通道
恒丰银行成都分行大力优化企业开户服务
来自:大公网四川频道 发布时间:2018-09-21
恒丰银行成都分行向客户宣讲企业开户知识
大公网四川频道讯(苏显中)近日,宜宾市的王女士来到恒丰银行成都天府大道支行办理开立企业一般结算账户业务。根据以往办理开户业务的经验,她预计需要半天时间,结果仅用一个小时她就办理了两个一般企业结算账户的开立业务,并一站式开通了账户的电子银行功能,恒丰银行快捷优质的服务让她赞不绝口。
今年以来,恒丰银行成都分行大力推进优化企业开户效率,着力提升开户服务水平,截止9月末,已有500多个公司客户受益。为切实缩短企业开户时间,恒丰银行成都分行全面梳理、改进开户流程,通过推出预填单系统,让客户提前在线上完成开户资料预审和预约现场开户时间,将原来客户开户要填写的15种资料单据精简到7种,并为小微企业开户开辟绿色通道,提供上门开户服务等措施,减轻了客户填写负担,提升工作效率。通过内外联动、扁平化服务,该行业务办理时间缩短到1个小时左右,客户也只需要到网点1次即可完办业务。
据了解,恒丰银行成都分行通过不断创新业务模式、优化业务流程,提升工作效率、改善客户体验,在服务实体经济、发展普惠金融、助力小微企业方面做出有益探索。下一步将在遵循提高效率与防范风险并重的原则下,持续推进优化企业开户工作,为推动改善营商环境献一份力。
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