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提供多样化增值服务 扩展金融服务内涵外延
来自:大公网四川频道 发布时间:2019-05-05

    大公网四川频道讯(苏显中)4月20日,由恒丰银行成都分行主办的瑜伽主题客户活动顺利举办,16名爱好瑜伽的恒丰银行贵宾客户尝试了时下热门的“空中瑜伽”,在专业教练的指导下感受运动的快乐,也体验了恒丰银行成都分行的金融服务与健康生活的融合。
    据了解,“致力于提供专业、便捷和贴心的增值服务”是恒丰银行成都分行践行金融服务的重要思路,也是其零售业务转型的出发点和落脚点。近年来,该行组建零售专职服务团队,完善配套考核机制,激励团队深入市场、打开思路,陆续开展以节日和社会热点为主题的增值服务活动。
    特别是今年以来,成都分行在3个多月的时间里先后举办了“元宵夺宝”“温柔三月,因您而美”“周二理财日,积分换好礼”等各类增值服务活动20余场次,为新老客户提供综合金融服务。同时,在恒丰银行手机银行平台上,客户可通过“健康在线”服务项目预约挂号诊疗、凭积分权益在全球800多家机场获得贵宾休息室服务。不断升级完善的客户增值服务,突破了金融服务边界,让大众印象中局限于三尺柜台的银行服务渗透进人们的生活与工作中。
    “健康顾问”“生活助手”“商务旅伴”……恒丰银行成都分行金融服务的内涵和外延正在逐步扩展,今年恒丰银行成都分行将着力打造“用心倾听的敏捷银行”,实现与客户共发展。
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