中日友好医院：开放夜间门诊 方便群众就医
来自：人民网 发布时间:2012-10-29
人民网北京10月9日电 （记者傅立波、许晓华）近日，为了缓解群众看病难题，中日友好医院开通便捷就医“通道”——“夜门诊、夜检查”服务，即每周一至周四17时至20时正常就诊。
患者：检查→诊断→付款→取药，半小时就ok
患者付女士是公司白领，体检时发现血脂指标等出了些问题，由于平时工作紧张，一直没时间到医院进行检查，听说中日友好医院开设专家夜间门诊，下班后直接到了医院，没想到不用排队就顺利地挂上了心脏内科和消化内科两个科室的号。检查、诊断、付款、取药……不到半小时就一切“OK”。
在消化内科候诊的时候，付女士想到还没有向刚刚接诊的郑金刚医生询问一些注意事项，于是又返回心脏内科，在场的李菁副主任医师再次给予了耐心解答，这在白天人满为患的就诊环境中是件不可思议的事情！
家属：专家看病认真，还帮助制定康复方案
陈先生陪母亲18点到医院二层门诊大厅，不到5分钟就挂到了夜门诊号，18:06开始在诊室外候诊。18:20进入诊室与专家交流，医生在听取患病经过、查看其既往检查结果后，初步考虑是浅表性胃炎，又详细询问了饮食习惯等问题，为了排除贫血的可能性，医生开出血、便常规化验单。18:35陈先生的母亲去化验室检查，大约30分钟化验结果出来。19:10回到诊室，医生仔细斟酌治疗方案，在开药之余还帮陈先生的母亲制定了每天的饮食和锻炼计划。19:23陈先生到二楼门诊药房为母亲拿药。从到医院再到看完病，全程共花费约80分钟。
医院：患者的需求就是医院改革发展的方向
近年来，中日友好医院围绕“以人为本、以病人为中心”的服务理念，在优化就医流程、提高医疗质量、挖掘优质专家资源等方面进行了大量的积极探索和模式创新。院长许树强指出，患者的需求就是医院改革发展的方向，只有持续提高医疗服务质量和水平，才能使医疗服务更加贴近群众、贴近社会。开设全科“夜门诊、夜检查”服务，目的是就要更大限度地发挥现有优质医疗资源的服务潜能，不仅方便“上班族、读书族”工作、学习和看病两不误，而且可以让更多的百姓享受到更及时、高水平的医疗服务。
延伸阅读：中日友好医院夜间门诊有“五特色”
一、全天均可现场挂号，四种方式预约挂号
夜门诊从7时到19时30分都可以挂号。同时，夜门诊还提供预约挂号，目前有电话（114）、网络、窗口和门诊当面预约挂号四种方式。白天出诊的医师也会尊重患者的选择，主动告诉患者和家属夜门诊的出诊时间，并为他们开好预约条。
二、专家门诊超过六成，诊疗水平不打折扣
夜门诊的出诊医师资质高，均为主治医师（含）资质以上，其中专家（副主任医师以上职称者）占了60%以上。在门诊办公室登记的夜门诊出诊排班表上，有中西医结合心脏内科黄力主任、中医消化科符思主任、中西医结合肿瘤内科主任贾立群主任、儿科周忠蜀主任、中医妇科赵红主任等知名专家。
三、医患交流更加充分，患者满意度有所提高
白天门诊高峰时段，在诊室外排队候诊的患者总有好几十位。夜门诊由于没多少人排队，医生与患者交流的时间相对长些，有助于医生了解病情，也让患者可以充分表达自己的顾虑和疑问，几乎享受着“家庭医生”般的服务水准。
四、辅助检查全面开展，输液、取药都不耽误
为了配合夜门诊，药学部、放射诊断科、超声诊断科、病理科、检验科、病案室、采血室等医技科室在夜间也同样开放。血尿常规、核磁共振、B超、CT、X线检查等辅助检查当天基本都能取到检查结果。看完夜门诊，病人直接到门诊二楼药房就可以取药。即使需要输液、注射治疗，中心治疗室的输液、注射服务也一直延长到晚8点。
五、诊疗费用与日间门诊相同，节省就医“隐形成本”
中日友好医院夜门诊挂号、就诊等费用严格执行日间普通门诊标准，不额外增加患者的经济负担。据悉，京城其它三甲医院也开展了夜门诊服务，但或者特需服务定位，价格偏高；或者开放诊室的范围受限，未涉及全科，病人不得不于第二天白天再次就诊，再进行一次门诊花费。另一方面，中日友好医院接诊患者除了本市城镇居民外，还有相当一部分远郊县患者和外地患者，夜门诊和夜检查可以帮助他们最大程度地缩短就医流程，当天就可以拿到诊断结果、取走药物，无形中又节省了一大笔住宿、路途往返支出。
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