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成都专项整治出租车拒载绕道
来自:华西都市报 发布时间:2013-02-18

    昨日,华西都市报独家报道了春节大假后的返程高峰,成都市火车北站和城北客运中心站外的部分出租车拒载现象。成都市交委主任胡庆汉召集多处室负责人开会,专题研究从根本上解决出租车驾驶员拒载的办法。

    今天起,成都市交委将开展为期两个月的出租车拒载和绕道专项整治行动。被拒载的市民可及时向96515投诉,如对96515的回复和处理不满意,还可向成都市交委纪检处61887367投诉。
    专题开会
    成都12车站设现场投诉点
    昨日,记者暗访成都市火车北站和城北客运中心站外附近出租车拒载现象的新闻见报后,引起了成都市交委的高度重视。
    下午两点,成都市交委17楼会议室内,成都市交委主任胡庆汉召集出租车管理处、成都市人民政府火车站地区管理委员会办公室、执法总队、法规处等处室负责人开会,专题研究从根本上解决出租车驾驶员拒载的办法。与会人的手中,都拿着一份华西都市报。本报记者作为唯一受邀的记者列席会议。
    “你让乘客不方便,就让你也不方便!”会议形成一致意见:从今天起,成都市交委将针对拒载和绕道开展为期两个月的专项整治行动。
    具体的做法是先拿成都市12个车站“开刀”,在各大车站最醒目地方建立现场投诉点,配备执法工作人员,其上下班时间与车站开启和关闭时间同步,以方便乘客现场投诉。针对双流国际机场和拒载情况严重的火车北站,执法人员24小时值班。
    今后,成都市交委还考虑对出租车公司每月投诉情况排序后通过媒体曝光,甚至探索在出租车顶灯上进行“××天无违规”的自我曝光行动。
    取证方便
    出租车将全实现24小时录音
    会议上,记者了解到,成都市14009辆出租车中,除3000多辆外,其他车辆已全部实现了24小时录音。针对这3000多辆出租车,成都市交委准备在今年内将其设施全部改造成24小时录音,便于乘客投诉后执法取证。
    胡庆汉说,只要出租车亮着空车的顶灯,驾驶员先询问乘客目的地,再拒绝乘客上车,一律被视为拒载。乘客一旦投诉,即可调看相关时段的录音进行取证。而春运期间拒载的行为一旦查实,将实行顶格处罚,出租车驾驶员将被罚款5000元。
    成都市交委执法总队队长范电超说,今年,金沙车站将外迁,市内其他几个汽车站外迁也列入了议事日程。新车站都规划和建设有出租车泊车停靠点。
    范电超相信,未来乘客在车站周围被拒载的现象将会越来越少。
     防拒载三招:
    1、出租车停在身边时,千万不要主动问“去不去××?”以免给驾驶员“装懵”的机会;
    2、打车前先把出租车的车牌号记下来,一旦遇到出租车驾驶员先问目的地再拒绝,即可投诉;
    3、投诉电话96515,如对96515的回复不满意,还可向市交委纪检处61887367投诉。
    成都市交委部署的12个车站投诉点
    北门车站、城北客运站、城东客运站、茶店子客运站、商贸城客运站、机场客运站、金沙车站、石羊客运站、成都汽车总站(五桂桥车站)、五块石客运站、新南门车站和昭觉寺汽车站
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